客户初筛:先问清需求、预算、时间,再决定要不要老板出面。
商务对接:介绍产品、发资料、约时间。
答疑解惑:把重复问题全部接住。
内容分发:把老板的观点整理成问答,持续输出。
内部培训:新员工随时问,分身按公司口径回答。
夜间值守:夜里来的商机不丢。
先把“最常被问的 20 个问题”整理出来,做第一版知识库。
这一步做完,分身立刻能上岗,后面再逐步加声音、加形象。
不要一上来就追求“完全像本人”,先解决“能不能接住客户”。
不要把所有权限交给分身,涉及报价与合同的环节必须留人工确认。
现在定制 AI 智能体 →AI员工 / AI客服 / AI个人分身,自有资料库、对话与风格全自定义不需要。日常由团队更新知识库,老板只需定期审核关键话术。
可以接企业微信、公众号与网站;个人微信受平台规则限制,建议用企业微信承接。